Учебно-методическое пособие по дисциплине: «Психология и педагогика»
Скачать 0.59 Mb.
|
Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Нижегородский государственный университет им. Н.И.Лобачевского» Факультет управления предпринимательством Учебно-методическое пособие по дисциплине: «Психология и педагогика» Психологические основы межличностных конфликтов Нижний Новгород – 2006 УДК 316.4 ББК 60.54 С83 Психологические основы межличностных конфликтов: Учебное пособие / Составитель Н.И.Петрова – Н.Новгород, 2006. - 46с. Учебно-методическое пособие предназначено для студентов факультета управления предпринимательством по предмету «Психология и педагогика». В нем определены психологические основы, структурные компоненты, типологии конфликтов и предложены рекомендации по анализу и управлению межличностными конфликтами. Составитель : канд. психол. наук , доцент Н.И.Петрова Рецензент : д.э.н., профессор Ф.Е.Удалов, д. пс. н. В.В.Рыжов Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского, 2006. ОГЛАВЛЕНИЕВведение Глава I. Основные направления изучения понятия «конфликт» 1.1 Исторические аспекты изучения конфликтов 1.2 Актуальные причины и функции конфликтов 1.3 Структурные компоненты и уровни конфликтов 1.4 Типологии межличностных конфликтов Глава II Методы разрешения конфликтов в межличностной сфере 2.1 Разрешение конфликтов 2.2 Подход К. Томаса к изучению конфликтных явлений 2.3 Тактики поведения людей в конфликте 2.4 Рационально-интуитивная модель овладения конфликтной ситуацией 2.5 Классификация конфликтных личностей 2.6 Методы психокоррекции конфликтного поведения Список литературы ВведениеИстория человечества с древних времён до настоящего времени показала, что конфликты неизбежны, существовали всегда и будут существовать столько, сколько существует взаимодействие людей между собой. Конфликты в жизни отдельных людей и общества в целом играют значительную, чаще негативную роль, вызывая большой ущерб, непроизводительное расходование сил, ресурсов и др. Для снижения отрицательных последствий конфликтов необходимо уметь правильно выявлять их причины, управлять их протеканием и разрешением, снижать уровень конфликтного противостояния. Как образно заметил американский социальный психолог Б. Вул, «жизнь – процесс решения бесконечного количества конфликтов. Человек не может избежать их. Он может только решить, участвовать в выработке решений или оставить это другим». Поэтому каждому культурному человеку необходимо иметь хотя бы элементарные представления о конфликтах, способах поведения при их возникновении. Иногда мы можем изменить русло конфликтного противоборства и его направленность, просто взглянув на него по-другому, с новой, необычной точки зрения. Всё, в конечном счёте, зависит от того, как мы подходим к разрешению конфликта, способны ли мы оказывать управляющее влияние на конфликтную ситуацию. В настоящее время руководителям многих уровней не хватает элементарной конфликтологической культуры, не хватает знаний о конфликтах, о путях их мирного решения. Многие руководители предпочитают решать возникающие конфликтные ситуации силовыми методами, даже не догадываясь, что есть мирные и конструктивные методы выхода из конфликта, приводящие к ситуации «выигрыш – выигрыш». Известны случаи, когда попытки избежать конфликта приводили к снижению эффективности работы и ухудшали психологический климат в коллективе, а иногда и приводили к деструктивным изменениям. Ключ решения этой проблемы состоит в том, чтобы взглянуть на конфликт, как на задачу, которая должна быть решена: в первую очередь определить причину конфликта, а затем – применить соответствующую технику решения конфликтных проблем. |
Добавить документ в свой блог или на сайт
Похожие:
- Литература приложение 1 государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования
Колосов В. А. Психология. Краткое пособие по изучению и подготовки к зачету по дисциплине «Психология и педагогика» - Учебно-методическое пособие адресовано преподавателям дисциплин психолого-педагогического цикла техникумов
Представлены тематические планы дисциплин «Педагогика» и «Психология», в которые автором включены главы, посвященные изучению ценностных... - Учебно-методическое пособие по дисциплине «Языки программирования»
Тонких, А. П. Языки программирования: учебно-методическое пособие / А. П. Тонких. – Тольятти: тгу, 2011. – 75 с - Учебно-методическое пособие Минск, Белмапо
... - Учебно-методическое пособие по дисциплине «Социальная статистика»
Пособие предназначено для студентов специальности 061000 «Государственное и муниципальное управление» - Учебно-методическое пособие для студентов специальностей «История»
Шинаков Е. А., Поляков Г. П., Чубур А. А. Основы восточноевропейской археологии (учебно-методическое пособие). – Брянск, рио бгу,... - Учебно-методическое пособие по дисциплине «Инженерная графика»
М31 Модуль № Основные правила оформления чертежей. Геометрические построения: учеб метод. Пособие по дисциплине «Инженерная графика»... - Учебно-методическое пособие Мероприятие 2
Учебно-методическое пособие предназначено для студентов ннгу, обучающихся в магистратуре по направлению «Экономика» и«Менеджмент»,... - Учебно-методическое пособие по курсу «Экспериментальная психология» составлено в соответствии с требованиями
Учебно-методическое пособие по курсу «Экспериментальная психология» составлено в соответствии с требованиями федерального компонента... - Учебно-методическое пособие для семинарских занятий по дисциплине «Методология сравнительного правоведения»
М 545 Методология сравнительного правоведения: учебно-методическое пособие для семинарских занятий [Текст] / сост. И. Д. Мишина....